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5月22日,齐齐哈尔市委书记沈宏宇到市党群服务中心“走流程”,就中心建设、运行情况进行调研。
调研时,沈宏宇认真听取市党群服务中心体系功能建设情况汇报,实地查看中心改造升级后的环境布局及配套设施,详细了解党群服务中心运行、阵地作用发挥和服务党员群众等情况,围绕群众办事堵点、难点进行“走流程”。
沈宏宇在调研时指出,党群服务中心是各级党委、政府联系服务党员群众的重要窗口,是回应民声和企业需求、密切党群干群关系的重要平台。要坚持人民至上,以党员群众需求为导向,进一步突出政治功能、拓宽服务载体、创新服务方式、提高服务质量,切实把党群服务中心打造成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。
沈宏宇强调,要扎实推进齐齐哈尔市各级党群服务中心标准化规范化建设,按照服务区域资源利用最大化和共建共享的原则,有效整合党建、政务和社会服务等各种资源,动员社会力量参与,用心用情服务社会、服务党员群众。要紧贴基层党员群众实际需求,进一步完善民政、社保、医疗、法律咨询等与群众生活息息相关的服务,积极推行延时、错时服务。要最大化提高企业和群众事项网办效率,加快推进“数据跑全程(城)”,让“数据多跑路、群众少跑腿”。要多渠道受理解决群众诉求需求,既要坚持“四下基层”、主动下访解决群众矛盾,又要利用智慧平台快捷受理转办群众反映的各类问题,还要通过网格员及时发现安全隐患、环境卫生等方面问题,使各类问题解决在萌芽状态。要强化工作保障,抓好党群服务中心的常态化运行和管理,借鉴先进地区工作经验,持续完善基础设施配套和各项管理制度,坚决杜绝形式主义,全面提升运行质效。